Soporte Técnico

Área de Formación: Tecnologías de Información
Nivel académico: Técnico Medio
Requisito Académico: Bachillerato en Educación Media
Modalidad: Presencial / Virtual
Duración: 3 cuatrimestres / 1 año
Costo: ₡840 000 + 2% IVA

Este curso capacita al estudiante para diagnosticar y resolver eficazmente problemas de hardware y software. El programa se enfoca en el mantenimiento preventivo de equipos, la gestión básica de redes locales y la implementación de medidas de seguridad informática. La metodología se basa en prácticas y casos reales, asegurando que el egresado adquiera las competencias necesarias para mantener la operatividad y la seguridad de los sistemas informáticos.

Capacitar al estudiante para diagnosticar, mantener y optimizar sistemas informáticos, garantizando la operatividad continua del hardware y software, la funcionalidad de las redes locales y la aplicación de protocolos esenciales de seguridad informática.

El curso está dirigido a personas con un interés genuino en la informática y el funcionamiento interno de la tecnología. Los aspirantes deben tener habilidades básicas de manejo de PC (uso de software, gestión de archivos) y una capacidad lógica para la resolución estructurada de problemas. Se requiere disciplina y curiosidad para trabajar con componentes físicos y sistemas operativos.

El egresado será un técnico capaz de diagnosticar y solucionar fallas comunes en hardware y software con eficiencia. Podrá aplicar mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de los equipos, gestionar la configuración básica de redes locales y aplicar las primeras medidas de seguridad informática para proteger los sistemas. Estará preparado para ofrecer soporte técnico de primer nivel en cualquier entorno laboral.

1er Cuatrimestre
- Introducción al Soporte Técnico I
- Introducción al Soporte Técnico II
- Introducción al Soporte Técnico III
- Introducción al Soporte Técnico IV
2do Cuatrimestre
- Sistemas GNU-LINUX
- Sistemas Windows
- Redes de Computadoras
- Mesa de Servicio
3er Cuatrimestre
- Gestión de Operaciones de Servicio I
- Gestión de Operaciones de Servicio II
- Seguridad Informática y Respaldo de Datos
- Hardware, Troubleshooting y Mantenimiento